Política de Privacidade

1. Introdução

A sua privacidade é fundamental para a CriptoPlay ("nós", "nosso"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa Plataforma. Ao usar a CriptoPlay, você concorda com as práticas descritas aqui.

2. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

• Informações de Cadastro: Ao criar uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail e senha. Se você assinar um plano pago, nosso processador de pagamentos (Mercado Pago) coletará suas informações de pagamento. Nós não armazenamos os detalhes do seu cartão de crédito.
• Informações de Uso da Plataforma: Registramos sua atividade, como os cursos que você acessa, seu progresso, trades realizados no simulador e interações com nossas ferramentas.
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Usamos cookies para manter sua sessão ativa, personalizar sua experiência e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar os cookies através das configurações do seu navegador.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:

• Para operar e manter a Plataforma, incluindo autenticação de usuários e processamento de assinaturas.
• Para personalizar sua experiência de aprendizado e exibir seu progresso.
• Para nos comunicarmos com você sobre sua conta, atualizações da plataforma e ofertas promocionais (das quais você pode optar por sair).
• Para monitorar e analisar o uso da plataforma, visando melhorar nossos serviços e desenvolver novas funcionalidades.
• Para garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.

4. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de Serviço: Trabalhamos com empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação da plataforma (ex: provedores de nuvem, processadores de pagamento). Eles têm acesso limitado às suas informações e são contratualmente obrigados a protegê-las.
• Obrigações Legais: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados por lei, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de outros.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail listado abaixo.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data da "última atualização".

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas, entre em contato conosco em: contato@cryptoplay.com.br.